Sie sind hier
  1. Startseite
  2.  » Service
  3.  » Kauf auf Rechnung
 

Kauf auf Rechnung

Wie funktioniert die Zahlung auf Rechnung?

Wir bieten Ihnen den Kauf auf Rechnung über unseren Dienstleister BillSAFE an.

Wer ist BillSAFE?

BillSAFE ist der Anbieter für den Kauf auf Rechnung im Internet. Wir beauftragen BillSAFE zur weiteren Zahlungsabwicklung, wenn Sie sich im Bestellprozess für die Zahlung auf Rechnung entscheiden.

Was ist BillSAFE Rechnungskauf?

Mit BillSAFE Rechnungskauf kaufen Sie per Rechnung ein. Sie erhalten die Ware, noch bevor Sie bezahlt haben. Ihr Vorteil: Sie müssen keinerlei Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen, können die Ware zu Hause prüfen und dann erst bezahlen.

Wie kann ich BillSAFE nutzen?

Sie wählen BillSAFE einfach als Zahlungsmethode aus und schließen Ihre Bestellung wie gewohnt ab. Fertig! Es ist weder eine Registrierung bei BillSAFE noch eine Eingabe Ihrer Bankdaten erforderlich.

Was kostet BillSAFE Rechnungskauf?

BillSAFE Rechnungskauf kostet Sie als Kunde keinen Cent.

Wie lange dauert die Lieferung beim Kauf auf Rechnung?

Die Lieferung erfolgt sofort nach Bestelleingang, sofern die Ware im Onlineshop lieferbar ist.

Was gebe ich als Verwendungszweck an?

Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung immer Ihre BillSAFE Transaktionsnummer (BTN) als Verwendungszweck an. Weitere Angaben sowie eine fehlende oder falsche BTN führen dazu, dass Ihre Zahlung nicht automatisch gebucht wird. In dem Fall kann es dazu kommen, dass Sie trotz Überweisung eine Zahlungserinnerung erhalten.

Wieso soll ich den Rechnungsbetrag an BillSAFE überweisen?

Sie haben für Ihren Online-Einkauf die Bezahlung per Rechnung gewählt. Und BillSAFE wickelt für Strandpassage Timmendorfer Strand Inh. Monika Meyer Onlineshop den Rechnungskauf ab.

Ich habe keine Rechnung erhalten und benötige eine neue Rechnung.

Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@strandpassage.de oder Telefon 04503 / 5649.

Erhalte ich eine neue Rechnung nachdem ich einen Teil der Bestellung zurückgeschickt habe?

Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurück geschickt haben, erhalten Sie keine neue Rechnung. Bitte überweisen Sie einfach den Betrag der behaltenen Ware.

Warum kann ich nicht mit BillSAFE bezahlen?

Zahlungssicherheit steht bei BillSAFE an erster Stelle. Im Hintergrund jeder Zahlung läuft ein automatisiertes Sicherheitsprogramm, das in Einzelfällen eine andere Zahlungsmethode als den Kauf auf Rechnung festlegt. Mögliche Gründe dafür sind:

  • Beim Datenabgleich konnten Ihre Daten nicht richtig gelesen werden.
  • Die Datenbank steht zurzeit nicht zur Verfügung.
  • Ihre Daten waren leider nicht korrekt.

Ist meine Überweisung bereits eingegangen?

Überweisungen innerhalb Deutschlands können ein bis zwei Werktage in Anspruch nehmen. Um Verzögerungen zu vermeiden, überprüfen Sie einfach nochmals die angegebene Bankverbindung sowie den Verwendungszweck.

Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl ich den bestellten Artikel noch nicht erhalten habe.

Wenn Sie noch vor Lieferung der Ware eine Zahlungserinnerung von BillSAFE erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@strandpassage.de oder Telefon 04503 / 5649.

Ich habe trotz Überweisung eine Zahlungserinnerung erhalten.

Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung immer Ihre BillSAFE Transaktionsnummer (BTN) als Verwendungszweck an. Weitere Angaben sowie eine fehlende oder falsche BTN können dazu führen, dass Sie trotz Überweisung eine Zahlungserinnerung erhalten. In dem Fall kontaktieren Sie bitte BillSAFE per E-Mail, Fax oder Telefon und teilen Sie uns die folgenden Daten mit, damit wir uns schnell um Ihr Anliegen kümmern können: • BTN (BillSAFE Transaktionsnummer) • Überweisungsbetrag • Verwendungszweck, den Sie in Ihrer Überweisung angegeben haben • Datum der Überweisung • Kontonummer des Begünstigten • Von wem wurde das Geld überwiesen? Wichtig: Bitte senden Sie BillSAFE keine Dateianhänge per E-Mail zu (z.B. Zahlungsbeleg). Sie erreichen BillSAFE von Mo.-Fr., 8:00-17:00 Uhr: Telefon: 0800 72347-25* E-Mail: kaufen@billsafe.de *Kostenlos aus allen deutschen Mobilfunk- und Festnetzen

Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl ich den bestellten Artikel bereits zurück gesendet bzw. storniert habe.

Manchmal passiert es, dass sich Rücksendung/Stornierung und Zahlungserinnerung überschneiden. Um hier auf Nummer sicher zu gehen, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@strandpassage.de oder Telefon 04503 / 5649.

Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl ich bisher nur eine Teillieferung erhalten habe.

Bitte wenden Sie sich direkt an uns per E-Mail info@strandpassage.de oder Telefon 04503 / 5649, damit wir BillSAFE die Teillieferung bestätigen können und die Zahlungserinnerung solange ausgesetzt werden kann, bis die gesamte Lieferung erfolgt ist.

Mich hat das Inkassobüro mediafinanz AG kontaktiert.

Bitte überprüfen Sie nochmals die von Ihnen bei der Überweisung angegebenen Daten. Wenn Sie nach Ablauf der genannten Zahlungsfrist überwiesen haben, wenden Sie sich bitte direkt an die media-finanz AG.

 
Newsletter Abonnieren
Herr  Frau
Immer aktuell: die neuesten Mode-Trends und Preisvorteile! Jetzt den Newsletter abonnieren und einen 5 Euro Einkaufsgutschein sichern!
IHRE VORTEILE
Lieferung in 24 - 48 Stunden
keine Versandkosten (DE)
30 Tage kostenlose Rückgabe
Wir liefern mit DHL

BESTELL-HOTLINE

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Telefon-Hotline
04503-5649
Mo.- Sa. 10:00 bis 18:00 Uhr

 

Sicherheit
SSL-Verschlüsselung
Zertifiziert von Trusted Shops
Zahlungsarten